Auch das gehört zum Alltag eines Bürgerbus-Chauffeurs: Wer den Bus fährt muss einen erste Hilfe Grundkurs absolvieren. Alle Chauffere wurden ausgebildet, schnell und professionell erste Hilfe leisten zu können, wenn es einmal erforderlich sein sollte. Denn ein beherztes Eingreifen und die richtige Erstversorgung im Notfall kann Leben retten.
Unter erster Hilfe versteht man die Maßnahmen vor Ort bis zum Eintreffen von Notarzt und Krankenwagen. Im erste Hilfekurs stehen daher Rettung, Bergung oder das Absichern einer Unfallstelle auf dem Programm. Denn wer gelernt hat, was im Notfall zu tun ist, kann durch Ruhe, umsichtiges Handeln und beruhigenden Zuspruch auf die Betroffenen weitere Schäden verhindern.